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Questions fréquemment posées

Comment Baloom réduit-il les coûts de stockage ?
Baloom vous aide à réduire vos coûts de stockage de plusieurs façons : optimisation automatique des niveaux de réapprovisionnement pour éviter les surstocks, alertes intelligentes pour prévenir les ruptures, analyse des tendances de vente pour ajuster vos commandes, et réduction des erreurs de gestion qui entraînent des pertes. En moyenne, nos clients réduisent leurs coûts de stockage de 20 à 30%.
Puis-je gérer plusieurs sites et entrepôts avec Baloom ?
Absolument ! Baloom est conçu pour la gestion multi-sites. Vous pouvez gérer un nombre illimité de sites et entrepôts depuis une seule plateforme, effectuer des transferts entre sites en temps réel, synchroniser automatiquement vos stocks, et avoir une vue d'ensemble complète de tous vos stocks avec des tableaux de bord personnalisables.
Comment tester Baloom ?
Nous offrons un essai gratuit de 14 jours pour tous nos plans, sans carte bancaire requise. Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités, importer vos données, et voir si Baloom correspond à vos besoins. Nous proposons également une démonstration personnalisée avec un expert pour vous accompagner dans la prise en main de la solution.
Baloom est-il adapté à mon secteur d'activité ?
Baloom s'adapte à de nombreux secteurs : distribution, commerce de détail, e-commerce, industrie, pharmacie, restauration, et bien d'autres. Notre solution est flexible et peut être configurée selon vos besoins spécifiques, vos processus métier, et vos contraintes réglementaires. Contactez-nous pour discuter de votre cas particulier.
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui, vous pouvez importer vos produits, clients, fournisseurs, stocks initiaux, et historique des transactions depuis des fichiers Excel ou CSV. Notre système valide les données avant l'import, détecte les erreurs, et vous fournit un rapport détaillé. Nous proposons également un accompagnement personnalisé pour les imports volumineux.
Baloom fonctionne-t-il hors ligne ?
Baloom est une Progressive Web App (PWA) qui nécessite une connexion Internet pour la synchronisation en temps réel entre tous vos appareils et sites. Vous pouvez installer l'application sur votre appareil mobile ou desktop pour une expérience optimale. Une connexion Internet est requise pour accéder à toutes les fonctionnalités et synchroniser vos données en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, et mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money, Wave). Les factures sont générées automatiquement et vous pouvez choisir entre facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Tous les paiements sont sécurisés et conformes aux normes internationales.
Quel est le niveau de sécurité des données ?
La sécurité est notre priorité. Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos, sauvegardées quotidiennement, et stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes internationales. Nous respectons le RGPD et les réglementations locales. Vous pouvez également configurer des permissions granulaires pour contrôler l'accès aux données sensibles.

What clients said:

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Client Success Manager

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